Fehlende Wertsch\u00e4tzung nehme ich als einen der g\u00e4ngigsten K\u00fcndigungsgr\u00fcnde von Arbeitnehmenden wahr, wenn ich mir die Umfragen dazu so anschaue. Doch wie kann eine eigentlich so einfache Geste wie Wertsch\u00e4tzung zum Ausdruck zu bringen, so schwer zu erf\u00fcllen sein? Wie k\u00f6nnen wir Wertsch\u00e4tzung gut ausdr\u00fccken.
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Offensichtlich gelingt uns die passgenaue Anwendung noch nicht so optimal. Vielleicht weil wir uns selbst damit schwer tun, uns selbst eher kritisieren als auch mal zu loben. Doch wie k\u00f6nnen wir es besser machen?<\/p>\n\n\n\n
Hier drei Gedanken.
1. Zun\u00e4chst, Wert ist keine Sch\u00e4tzung, sondern ein pr\u00e4zises Instrument, das auf eines unserer wichtigsten psychologischen Grundbed\u00fcrfnisse einzahlt, der Zugeh\u00f6rigkeit. \u00dcber Worte und Gesten erfahren wir diese.
2. Daraus abgeleitet stelle ich oft eine Frage an unsere Kursteilnehmer, die sie wiederum an ihre Adressaten stellen k\u00f6nnen: Wie kann ich Ihnen gegen\u00fcber meine Anerkennung f\u00fcr Ihr Handeln so zum Ausdruck bringen, dass Sie sich gesehen und wahrgenommen f\u00fchlen? So blicke ich hinter den Begriff, l\u00f6se und schlie\u00dfe ihn auf, auch f\u00fcr die wahren Beweggr\u00fcnde, die eben wollen gesehen werden.
3. Und ich wende mich damit auch unseren Bed\u00fcrfnissen zu. Diese offen zum Ausdruck zu bringen will ebenfalls gelernt sein. Manchmal sagen wir nichts, schweigen lieber, wenn es um uns geht.<\/p>\n\n\n\n
Es braucht eine gesunde Kultur des ehrlichen, zwischenmenschlichen Austausches, auch \u00fcber Erwartungen, Entt\u00e4uschungen, Haltungen und fruchtbare Vereinbarungen, die eben auch unsere wahren Bed\u00fcrfnisse ber\u00fccksichtigen, beiderseits \u2013 ein Prozess, der gelernt und trainiert werden will.
Auch ich trainiere jeden Tag aufs Neue.<\/p>\n\n\n\n